お客様からの信頼を勝ち取るための基本

三州ペイントは多くのお客様からの信頼を勝ち取ったからこそ今があります。もちろん、全て順風満帆であった訳ではなく、数多くの失敗もしているのが事実です。紆余曲折を経て三州ペイントが辿り着いたのは、サービスを提供する上での3つの約束となります。まず、お客様を名前でお呼びした上で笑顔溢れる挨拶です。お客様からの信頼を勝ち取るための基本中の基本であるのは間違いありません。そして、住まいのプロフェッショナルとしては、お客様に接するのも約束事の一つです。三州ペイントに依頼や相談をするお客様は当然ながらリフォーム工事に関しての専門的な知識を持っている訳ではありません。住まいのプロフェッショナルとして頼られる存在でないといけない意識は非常に高いです。お客様のニーズに応えるための提供をすることも重要と考えており、その一時の損得だけで提案することはありません。あくまでも中長期的に考えてプラスの選択となるかどうかを大事にしています。お客様の立場になってどうすれば良いかを考え、そして心を込めた施行をして完璧の状態でお客様に引き渡すのも重視しているのが事実です。

三州ペイントでは依頼や相談があったお客様がその一時限りの付き合いになるとは思っていません。そのお客様と障害の付き合いになるとまで考えています。住まいが質の高い状態を維持するためには、リフォーム工事は必須です。三州ペイントを選択して良かったと思われることが大きな財産になると考えており、儲け第一では考えていません。三州ペイントに相談や依頼をしたいと思った方は、まずは資料請求をするのも良いでしょう。お客様に笑顔になってもらうのが三州ペイントでは使命と考えており、三州ペイントだからこそできる取り組みも少なくありません。全国に支店が存在するからこそ、どの地域に在住していたとしても三州ペイントの利用は可能です。

何か要望がある場合にも迅速に柔軟に対応もできます。お客様の声に耳を傾けた上で適切な提供をしていくのが三州ペイントのモットーです。単にオンリーワンの製品と施工技術力を有しているだけではありません。お客様満足度が非常に高いのは、真心のこもったサービスを提供できているからです。お客様の立場に立った上での適切な提案や提供をしていくという基本を忠実にこなしていったからこそ、これ程までの企業に成長したといえます。もちろん、今後さらに成長していける要因にもなるでしょう。